Het verzorgen van een duidelijke instructie
Doel van deze toolbox
Het verzorgen van een goede instructie (duidelijke informatie omtrent het project en wat er van jou wordt verwacht) draagt extra bij aan het veilig werken tijdens een project.
Met de inhoud van deze toolbox geven we tips & trics met als doel het duidelijk verzorgen van een instructie en hoe de ontvangers de informatie beter onthouden. En dus de veiligheid verhoogd wordt.
Een goede locatie voor het geven van jouw instructie.
Naast het geven van een duidelijke instructie is het ook een belangrijk dat je een juiste locatie bepaald waar je de instructie geeft.
Zoals:
– Geef geen instructiedicht bij gebieden met veel lawaai (snelweg, spoorlijn met veel passages etc )
– Ga niet midden in de wind staan
– Zorg dus voor een rustige omgeving met voldoende licht en zoveel mogelijk uit de wind.
– Kijk altijd of je met de hele groep veilig staat.
Hoe realiseer je zoveel mogelijk aandacht voor je instructie?
– Leg vooraf het belang van een instructie kort uit
– Zorg dat je iedereen voor je hebt en in het zicht tijdens je uitleg
– Vraag om hoodies af te doen. Belangrijk dat je gezichten ziet.
– Begin pas met uitleg als iedereen aandacht heeft voor jou.
Wat doe je met stoorzenders tijdens jouw instructie?
Je zal het vast herkennen, de lolbroeken die storen tijdens een instructie. Of iemand die totaal geen interesse toont en alleen maar op zijn telefoon zit te kijken.
Dit soort situaties zorgen voor een verstoring van een juiste instructie.
Laat dit soort voorvallen niet lopen, maar durf mensen hierop aan te spreken. Immers naast het realiseren van het werk wil je ook dat iedereen na het werk weer naar huis kan. Dus geen incidenten.
Hier zijn natuurlijk allerlei varianten voor hoe je dit aanpakt. Bespreek dit binnen jouw bedrijf. Maar blijf altijd jezelf en leg het uit met jouw woorden. Dat werkt het best.
De tips & Trics voor een goede instructie:
– Zorg voor een pakkende opening en afsluiting die even wat langer onthouden wordt
– Maak korte zinnen met alleen relevantie informatie die iedereen echt nodig heeft.
– Stel tussendoor af en toe aan iemand een vraag. Dat maakt één en ander levendiger en houd de groep scherper.
– Durf iemand zelf te laten vertellen wat hij/zij moet doen.
– Maak aan het einde van je instructie een kort ping pong rondje. Stel aan enkele personen aan je wie je instructie geeft een korte vraag en vraag om antwoord. (Het is aangetoond dat op deze manier meer onthouden wordt.)